賈伯斯教我的十二堂課

2014⋅05⋅08
賈伯斯教我的十二堂課
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2014⋅05⋅08
賈伯斯教我的十二堂課

你可能不知道,讓蘋果產品如此迷人的推手,除了廣為人知的賈伯斯之外,還有一位重量級的幕後功臣,他也是世上少數兩度在賈伯斯手下工作還能倖存於世的英雄。這位傳奇人物即是曾任蘋果「產品傳教士」的蓋伊.川崎(Guy Kawasaki),他憑藉著對蘋果的熱愛與技術專業讓蘋果得以風靡全球。

蓋伊在自行創業後重返蘋果旗下,對他來說心目中的VIP人物只有三人,而賈伯斯正是其中一人,可想而知賈伯斯的魔力難以抵擋。貼近賈伯斯的職場讓他能近距離觀察、學習這位影響世界極大的執行長,而這十二堂課即是他最大的收獲。

TEDxHarkerSchool - Guy Kawasaki - The 12 Lessons I Learned from Steve Jobs

1. 專家大多都很無知

碰到問題,大多數人都會想到問專家,因為他們懂最多,聽他們的準沒錯。但蓋伊提醒你:專家常被事實所侷限,還會嘲笑人們做無謂的蠢事。然而蠢事常是創新的開始,甚至能改變世界。在電腦尚未普及前,IBM的執行長湯瑪斯.華生曾說:「全球的電腦市場需求大概有五台。」若你有個妙點子,專家卻澆了你一桶冷水,不妨想想也許那正是顛覆世界的絕佳機會。

2. 顧客不會告訴你他們需要什麼

顧客常就產品現有的服務提供建議,像是「好一點、快一點、便宜一點」,然而針對現況的改善並不能帶來真正開創性的改變,你只是把事情做得更好一點,依然在同樣的問題上打轉,而不是做不一樣的事。你應該運用自己的熱情、遠見,開創新的視野

3. 跳脫框架、不斷創新

要做影響世界的大事,並非堅守著手上已完成的這件事,而是跳上另一個階段,用不同的觀點做更大的改變。退後一步看你能為顧客帶來什麼幫助,而不只是著眼在公司要如何成長。

ice 冰塊業從1.0版用動物人力在冬天採冰運送;到2.0版有了冰塊公司,人們可以在任何時間、地點從冰工廠買冰;為世界帶來極大改變的3.0版即是冰箱的發明,人們在家就可以擁有專屬的冰工廠。 (圖片摘自Lessons of Steve Jobs: Guy Kawasaki at TEDxUCSD

若你想要改變世界就要跳脫框架、不斷創新。

4. 最大的挑戰激發出人類的最佳潛能

許多傑出人才會成功都是樂於不斷接受挑戰,簡單的事容易淪為例行公事,當任務艱難時,往往能激發人類潛能、得到意想不到的成果。就如同蘋果員工總是面臨極大的挑戰,但也因為如此,他們能處在人生事業的頂峰。

5. 設計很重要

「價格決定一切」曾是許多商場競爭者的首要信念,就連顧客消費時都常選擇低價的商品。但市場已漸漸轉向,現在許多人重視更好的使用經驗而願意接受較高的價格。設計很重要,因為你值得美好的事物。

6. 做簡報要用很大的圖表和字體

做簡報時最怕沒人聽,但是當講者的投影片上布滿了字,聽眾就會忍不住閱讀,甚至抄寫,而且還可能讓自己照著投影片唸!若你想有個成功的簡報,讓觀眾的注意力拉回你身上,就該學習賈伯斯使用大字和大圖,拋棄用 8 號字級布滿投影片的長篇大論。

7. 改變主意是智慧的象徵

別害怕承認過去犯下的錯誤,勇於改變、顛覆思維能讓你能做得更廣。

8. 價值不等於價格

價值包含了許多重要特質,商品提供的功能越多、品質越好,價格卻往往並非最低。但是當你想提供最好的服務時,就該著眼在讓價值提升,才能做出市場區隔,無需和市場打價格戰。

9. A 咖雇用 A+ 咖當員工

永遠雇用頂尖的員工,不要害怕員工比你強,如果你害怕被員工打敗而用了差了一點的員工,那他也可能因為對自己不信任而用再差一點的人,結果公司到頭來只有最上位者最厲害,許多事就得親力親為,而無法讓你的心思投注在領導人該做的事上。

10. 真正的執行長也可以做示範

要說服顧客自己的產品最棒,就該交給最深入了解這項產品的人去做,這樣的重責大任不該交給手下任何一位專才,交給全面了解的執行長才最有說服力。

11. 真正的企業家會讓產品上市

如果你有了創新思維,設計出革新商品,無需擔憂它還不夠完美,重要的是你已打破框架,就該讓產品進入市場了。

12. 行銷即是找出獨特的價值

要讓自己成為獨特又有價值的人,才能引領風潮。

12 獨特(Unique)與價值(Value)矩陣:永遠要做右上角的人、創造右上角的商品,高價值、最獨特,你就會是最有競爭力的人。 (圖片摘自Lessons of Steve Jobs: Guy Kawasaki at TEDxUCSD

有些事需要先相信了才能被看見 人們常說:「眼見為憑」,但在生活中,有許多事要先相信了才能被看見,你要在別人看見之前就相信自己做得到,如此一來別人才會看得見。要先相信自己的夢想,才能讓它有實現的可能。學習賈伯斯傳遞的精神,開創屬於自己的人生,相信自己的力量,你才能夠改變世界。


撰稿:Marssi Draw

發佈於2014⋅05⋅08
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