從戰火裡學習到的領導智慧

2015⋅10⋅27
從戰火裡學習到的領導智慧
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2015⋅10⋅27
從戰火裡學習到的領導智慧

stanley_mcchrystal

軍官的兒子

在伊拉克的某次戰爭夜裡,美國四星將軍Stanley McChrystal與資深軍官正透過大螢幕,目睹自己的一支隊伍和敵人交火。這時他想起那位軍官的兒子也在部隊,於是Stanley便問了軍官:「你兒子在哪裡?他怎麼樣了?」

他回答:「長官,他很好。謝謝你的關心。」Stanley又問了一次:「那他現在在哪裡?」他指了指螢幕說:「他正與敵軍交火中。」設想一下目睹你的家人正身處槍林彈雨中,而你對此卻無能為力。

這是Stanley在軍旅領導中經常面對的極大壓力,我們常常認為軍中領導就是完全的服從、維持一絲不苟的秩序,而Stanley McChrystal在分享他領導的經驗中,是跟以往偏見所不同的。我們在工作中,常常需要與一群不同年齡和能力的人合作,那應該要如何建立起共同的目標感呢?

Stanley McChrystal: Listen, learn ... then lead

成為領袖的啟蒙

Stanley一開始是擔任傘兵,經歷多次的跳傘後,他認為如果身旁這些年輕的男兵或女兵能從戰鬥中安全歸來,那是因為我們有好好的帶領他們,因此他開始意識到自己工作的重要性。

即使如此,在頭25年的軍事生涯中,他以為的領袖應該是精明強幹、勇敢堅定,同時不會拋棄他們的戰友,就像電影一般,軍人會奮力拯救自己同伴;回到現實中,他所經歷的卻與此大相逕庭。

幾年後,擔任連長的Stanley在某次軍事演習中的徹底失敗,他跑過去向營長道歉,因為認為自己讓營長丟臉了,意外的是營長卻鼓勵他做得很好,這也讓Stanley振作起來,營長的一句話教會他:

領袖可以讓你不及格,但又不會讓你認為自己是個輸家。


46歲時的Stanley已經成為中將,但這一年他碰到讓全美人心惶惶的911事件,每件事的節奏、敏感性都加快了,有時快的讓人們幾乎沒時間去真正思考。Stanley所領導的隊伍,散佈在20多個國家,這已經無法做到召集底下各領導人聚集在一個房間裡,一起做一個決定,這時他開始思考應該用什麼樣的手段。

對他來說,視訊會議、電子郵件不僅僅是為了溝通,更是為了領導他們,而這種新的領導方式更需要建立彼此的信心與信任,Stanley所帶領的部隊不是只有身材強健的突擊隊員,還有來自其他組織的青老年人,和僅有一面之緣便要合作的對象,因此他要做的除了發號施令,更重要的是取得一致,建立一種共同的使命感。

除了面對來自各組織的成員,他更開始理解不同時代的差異,即使有共同的目標,卻有著不同的經驗,甚至是不同的詞彙,他從年齡的極大變化學到了另一課:「讓自己變得更願意去傾聽,更願意接受來自下級的反向指引。


「我知道任何時候如果我處於危急關頭,如果你還活著,一定會趕來。」 - William Sherman將軍

這是Stanley軍中重要的好夥伴送給他的紙條,人與人之間的關係,是Stanley整個軍旅生涯所學最甚,在他們突擊隊每天都要念這樣的軍規:永遠不丟下受傷的戰友落在敵人之手。這是一個承諾,而團結的力量之所以強大,正是因為有承諾的支撐。

優秀的領導不在於是否正確,也不是短時間就能夠駕馭,在成功之前,我們會被打倒、會受到傷害,甚至留下傷疤,但只要知道信任的人們會幫助你站起身,因為他們也需要你站起來。


撰稿:林志洋

發佈於2015⋅10⋅27
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