我們要的不只是錢,我們要的更多!

2014⋅07⋅28
我們要的不只是錢,我們要的更多!
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2014⋅07⋅28
我們要的不只是錢,我們要的更多!

在驢子頭上綁根胡蘿蔔,牠會跑得更快!那麼人類呢?利用物質去激勵人們,會得到更好的結果嗎?許多領域的專家學者告訴我們答案,得到更好成果的方式,絕對不是給出更多的利益,而是要激發人們天性中美好的特質,才能讓自我和世界變得更好。

RSA ANIMATE: Drive: The surprising truth about what motivates us

更高的報酬,更高的表現?

能夠激勵我們的動機非常不可思議,我們的行為不如想像中般容易操控或是預測,許多領域的專家學者,如心理學家、社會學家、經濟學家都曾深入研究獎勵和表現之間的關係。

M.I.T的教授們設計了一項實驗,如同電影裡看到的一樣,社會大眾會獎勵表現得最好的人,忽略表現最差的人,而表現平均的人則不會受到太多關注。研究者因此設定了三種層級的獎勵,表現不同等級的受試者會獲得不同等級的獎勵。

最後實驗結果是什麼呢?當人們從事機械式工作(簡單、重複的工作)時,結果如同研究者的預期:越高的報酬,會得到越好的表現。但當人們從事基本認知相關的工作(邏輯推理、數學運算、圖形判別...等等),結果卻出乎意料:當越高的報酬,並「不會」激勵更好的表現,而且這樣的結論,不斷被重複驗證是正確的,問題到底出在哪裡?

以往我們以為,只要放根胡蘿蔔在眼前,人們就會像小驢子一樣積極向前,追求傑出的表現,所以社會有獎勵制度、制訂規則、給正確的答案。但當我們需要更複雜、更需要創意的表現時,光是物質上的獎勵,是不夠的!


發自內心,表現更好

所以到底我們需要哪種方式,才能激勵我們有更好的表現和自我實現?答案是:自律、追求美好、擁有可超越的目標。

自律:是一種對自我對已身的要求。在許多管理上,就運用自律讓員工參與工作事務的決策,改善工作表現,一家公司採用這個創新的方法:他們告訴員工在未來 24 小時裡,你可以做任何你想做的事情,和你任何想要共事的人一起工作,沒有任何的限制!但是在 24 小時之後必須要交出成果!猜猜結果發生什麼事?只花了一天的時間,這些員工修補好困難的程式漏洞、發想出創新的產品。當一個人自發性的想要做一件有趣的事情,他會找到方法!

追求美好:這是一種人類想要追求更好的渴望。我們天生喜歡美好的事物,所以在假日有時可能會彈奏樂器,但我們不會因此賺錢或是成為知名的音樂家,那我們為什麼做?因為好玩、因為這樣做讓我們覺得美好而滿足。就像很多人願意當志工是一樣的道理,為何他們樂於慷慨分享自己的資源和能力?因為,人有追求美好和樂於付出的天性,這也是維基百科這種群眾智慧可以順利運行的原因之一。

擁有可超越的目標:此目標不是物質上的,而是精神層面上的,可能為了得到更好的工作表現、充實自我...等等。當人們只在乎利益取向的目標時,往往會發生不好的事情,就像追本逐利的企業,可能因此失去了企業的道德和良知,他們排放污水、造成空氣污染、使用便宜但傷身的食品原料。那精神層面的目標呢?舉例來說,比特幣創辦人的目標是:我們打破框架使世界變得更好;蘋果創辦人 Steve Jobs:想要在宇宙中創造靈光乍現的好創意!


原來我們追求的不只是金錢!

人類是個目標導向的生物,我們因為渴望達到心目中的目標而努力,所以不會像卡通裡追著眼前紅蘿蔔跑的小驢子,只看著眼前的物質利益,因為每個人都有自律、追求美好卓越的特性,所以我們不僅在工作上可以表現的更好,也可以讓世界同時變得更好!

然而,台灣的社會卻逐漸忘了這種本性中的珍貴特質,社會變成推崇功利主義,豪宅、名車和政商名流的金錢權勢成為成功的象徵,但事實告訴我們,只追求物質上的滿足只會造成不好的後果,像食品安全的問題、工程發包的缺漏問題、一味追求名校的教育問題等,這些問題的背後都是因為整個社會並沒有找到對的激勵方式,讓人們朝著更好的未來邁進,但我們擁有追求美好和卓越的特質,這些深藏在我們體內無窮無盡的力量,等待著我們去開發應用,只要重新找到正確的目標,相信從每個人到整個國家社會,甚至是整個世界,都可以變得更美好!


撰稿:Lavina

發佈於2014⋅07⋅28
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