Tim Brown:設計與思考,改變世界的力量

2012⋅12⋅04
Tim Brown:設計與思考,改變世界的力量
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2012⋅12⋅04
Tim Brown:設計與思考,改變世界的力量

設計對你來說是什麼?出自名師之手,時髦新穎且價格不斐的產品?也許你和設計始終有段遙遠的距離,又或者,設計的存在對你來說根本可有可無?如果設計的意義不過如此,也許我們正低估了設計真正的力量;知名設計公司 IDEO 執行長 Tim Brown 認為,比起打造外型酷炫的小玩意,設計更應該跳出設計師受限的小圈子,以解決問題為圭臬,走進市井小民的生活,他呼籲設計師們必須將視野轉移到區域性、合作性、參與性的「設計思考」上。


我們把設計變小了

Tim Brown談到了我們現今對設計的認知,不外乎是一些外型引人注目,實際上卻不怎麼重要的「小東西」上,設計導向也完全被消費主義牽著鼻子走,然而在19世紀時的英國,知名工程設計師Isambar Kingdom Brunel就已展現出專業的設計思考力,在100多年前設計規劃出許多劃時代的建設,在為英國設計鐵路(Great Western Railway)時,他並未劃地自限將自己侷限在鐵道建設上,他把眼光放大到英國以外的交通運輸,規劃了一趟從倫敦經由鐵道和郵輪直達紐約的交通系統,面對當時瞬息萬變的工業革命世界,Brunel完全善用了設計思考進行創意革新。

design got small

but design used to be big


為製造而生產,或為想法而製造?

回到科技高度發展的現代,設計轉型為一種職業,但視野卻反倒縮小了,我們吹毛求疵在一些小地方上,要求設計一定要達到所謂的美感、造型和時尚標準,卻忽略了我們眼前那些堆積如山、急需解決的新問題:全球暖化、教育、醫療衛生及水資源…等等,我們忘了思考解決問題的方法。如果人們的需求是推動這個世界轉動的滾輪,設計思考的能力是各領域上的方針,產品製造商必須找出真正的問題,正視「使用者需求」、「技術可行性」及「經濟考量」,打破生產和消費者間的藩籬,創造出具有參與度、意義、效率和利潤的商業環境,「不只為製造而生產,要為想法而製造」。

不只為製造而生產,要為想法而製造

Tim Brown舉了幾個利用設計思考的例子,在美國一項以改善病患經驗為主題的計畫上,設計團隊聚焦在醫院護士輪班和交接的制度上,並透過觀察、腦力激盪及高效率的製作流程,研發出一套全新的輪班方式,他們討論各種狀況和病患需求,利用一套簡單軟體取代傳統的護士站,徹底改變以往的病房事務工作程序,增加了護士們巡視病患的時間,大大提升了病患信心和護士的幸福度;在另一個案例中,比爾與梅琳達‧蓋茲基金會(Bill & Melinda Gates Foundation)為「解決窮困地區飲用水問題」發起一項專案,IDEO 設計公司和 Acumen 基金會攜手合作,組成一個以設計師、投資專家及印度境內的水資源組織構成的專案小組,透過開放合作及溝通參與的方式共同設計出解決問題的創新產品、服務及商業模式。

create and make choice


回到設計的本質,以人為本

Brunel當年的問題是:如何用火車把乘客從倫敦運送到紐約,而100多年後的今天,我們要問的問題又是什麼?我們又該如何運用設計解決問題?在我們之前和大家分享的【印度的改變與創新】中也提到了印度興起的另類設計模式,這些設計少了非必要的噱頭,取而代之的是回應人性需求的本質;現今社會變化萬千,過時的既有模式只會一個個被淘汰,我們需要更多的選擇、想法和改變,而設計不該只掌握在少數人手上的特權或僅存於某些工作上的專業,透過集體參予、交流合作、腦力激盪,設計思考帶來的將不只是熱門商品,是一波足以改變世界,讓人類社會更進步的全新思維。


本則演講的講者 Tim Brown ,也著有一本關於設計思考的書籍:

  • 中文譯本:設計思考改造世界
  • 原文:Change by Design
  • 設計思考改造世界書中的“設計思考心智圖”

    設計思考心智圖


    《設計與思考》(Design & Thinking)紀錄片這是第一部由台灣人拍攝的設計紀錄片,製作團隊Muris都來自台灣,他們挑戰了席捲全美的熱門話題「設計思考」,這是由美國知名公司IDEO所提倡的左右腦並進企業模式,設計思考的理念和用途在美國備受爭議,本片客觀呈現了各界對設計思考的正反意見,帶來更多省思。

    為了在台灣推廣「設計思考」,他們也對外開放讓大家可以申請放映,只要是企業或學校,都可以申請放映會。

    設計思考紀錄片,預告


    中天的夢想驛站,在最近也針對“設計思考”進行報導

    在 Stanford University ,最熱門的課程就是“設計思考”(d.school),教你從解決問題的角度出發,以人為本的核心精神,設計創新產品。


    今年 TEDxTaipei 2012 年會的其中一位講者,姚仁祿老師,也在他創辦的網站上,有著一系列關於「設計思考」的開放課程


    撰稿:Paul、Henry

    發佈於2012⋅12⋅04
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